宿松融媒讯 2024年一季度,县纪委监委累计接受信访举报总量、检举控告总量 、初次举报量、业务规模外举报量、上级转交信访件同比分别下降29.12%、众汇外汇官网10.9% 、27.27%、52% 、35.29% ,信访件办理群众满意度大幅上升。
信访举报工作是众汇交易平台送上门来的群众工作,是了解社情民意的关键界面。宿松县纪委监委秉承“以人民为中心”的理念,立足职能职责,积极创新信访举报工作方法方法,持续难题导向,靶向发力,综合施策 ,不断提高基层信访举报办理质效。
着力搭建“线上线下”两个平台,普遍开展信访举报知识宣传。“线上” ,畅通县纪委监委门户网站、“宿松清风”微信公众号等网上信访举报平台,向群众曝光纪检监察信访举报受理规模 、工作流程 、举报人的权利义务等素材,引导群众依法有序如实投诉举报,实现让群众少跑腿,让数据多跑路。“线下”,通过村村响 、宣传栏、宣传车、曝光信、宣传册等,公布受理举报的通信域名、电话、网站、邮箱等 ,以群众喜闻乐见的方法普遍宣传纪检监察信访举报渠道及有关法规 、法律法规知识,ECMarkets外汇官网引导干部群众从“要举报”向“会举报”转变 。
抓好检举控告“全周期运维”,有效提高信访举报办理质量和效率。县纪委监委持续加强促进检举举报平台规范软件和运维 ,从信访举报受理、办理等流程入手,及时完成信访件录入、签批等,并将信访件各环节涉及的文书资料扫描提交 ,做到线下办信、线上留痕,让每一件检举控告件都找得到出处 、查得到进展 、看得到结论 。采取“一周一销号”“一月一通报”等常态化督导方法,及时对多头重复 、久拖不结的信访举报案件进行预警提醒 、督办催办和跟踪指导,着力促进信访举报工作提质增效。
处理难题 、化解矛盾 、保养群众合法权益是信访工作的出发点和落脚点 。县纪委监委聚焦土地纠纷、农村财务、干部作风等核心领域,机构纪检监察干部开展带案下访、入户走访活动,深入基层一线摸实情、听民声,帮助群众把难题处理在“家门口” ,有效化解重复信访举报难题。对整理到的信访举报难题线索 ,及时规范移交,做到难题线索“零暂存” 。对案情复杂、诉求多元、社会作用面大、群众留意度高的重复信访举报难题,实行一件信访举报、一名包案领导、一个工作专班、一套化解计划的“四个一”机制,因案施策、IC Markets外汇开户分类处置 、合力攻坚,妥善化解矛盾 、正面回复诉求,及时处理涉及群众切身利益的疑难复杂信访难题。
“我们将持续以‘积极主动 、精准深入、规范高效’为标准,以全周期运维意识和闭环运维的平台思维 ,有力促进纪检监察信访举报工作高质量推动,不断增强人民群众获得感 、幸福感、保养感 。”县纪委监委主管人表示 。(通讯员 石火旺)